杉浦永子氏コラム〈3/3〉ダウンロード資料付き

杉浦永子(すぎうらながこ)氏

第一印象研究所代表人材育成コンサルタント

一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントコンサルタント® 、一般財団法人ハラスメント対策協会ハラスメント対策アドバイザー等、他多数資格を有す。
介護職、客室乗務員の経験を活かして、講師歴の18年間でセミナー、研修の総受講者数は5万人以上に上り、医療、介護、福祉分野の研修を得意とする。
セミナーの特色は【楽しく・分かりやすく・実践に繋がる！】をモットーにしており、一度依頼するとまた依頼したくなる研修と講演会と評判で、依頼先からの満足度も高い。

笑顔3割増しをテーマにお伝えし1回目は笑顔の効果、心理的安全性について
2回目は、普段の暮らしで取り入れる方法でした。
今度は笑顔になれる言葉について。

笑顔3割増しになる「お願い言葉」

まわりの人にはやさしいのに、自分には厳しい。また、我慢し過ぎて八つ当たり。
そのような人もいるのではないでしょうか。
人を頼ったり、誰かにお願いごとをするのを、「悪いな」「申し訳ないな」と思って遠慮してしまう。そのような方が多いのではないでしょうか。
それは相手への気遣いであり、思いやりでもあるのですが、自分がしんどいのに、誰にも頼れないと、ますますしんどい状態になります。

どんな問題でも自分で解決したり、何でも自分でこなすことは、すばらしいことです。
でも、同じくらいすばらしいのが、人に頼ることです。
なぜなら、それがお相手の欲求を満たすことになるからです。